Punktem wyjścia do pracy nad REFLOW była niezgoda na sposób, w jaki wypalenie zawodowe w NGO było dotąd opisywane, mierzone i adresowane: uproszczony, zindywidualizowany i często oderwany od realiów pracy w organizacjach obywatelskich.
REFLOW ma formę testu do samodzielnego wypełnienia – pozwala rozpoznawać sygnały przeciążenia, zauważać wzorce funkcjonowania oraz relacji z zespołem, organizacją i otoczeniem, dostrzec, kiedy zaangażowanie zmienia się w wyczerpanie.
Bazą teoretyczna REFLOW jest nasz autorski relacyjny model wypalenia RMW – oparty na literaturze przedmiotu, badaniach społecznych, wiedzy psychologicznej i socjologicznej, a także praktyce pschoterapeutycznej i pracy w środowisku NGO. Skupiamy się więc nie tylko na kondycji pojedynczej osoby, ale bierzemy pod uwagę także kulturę pracy, dynamikę relacji, przeciążenia systemowe oraz wpływ szerszego kontekstu społecznego i politycznego.
