Відправною точкою для роботи над REFLOW стала незгода з тим, як професійне вигорання в НУО досі описували, вимірювали та намагалися адресувати: спрощено, індивідуалізовано й часто відірвано від реалій роботи в організаціях громадянського суспільства.
REFLOW має форму тесту для самостійного проходження – він допомагає розпізнавати сигнали перевантаження, помічати моделі функціонування та стосунків із командою, організацією і професійним середовищем, а також бачити, коли залученість перетворюється на виснаження.
Теоретичною основою REFLOW є наша авторська реляційна модель вигорання (РМВ) – побудована на профільній літературі, соціальних дослідженнях, психологічних і соціологічних знаннях, а також психотерапевтичній практиці та досвіді роботи в середовищі НУО. Тому ми зосереджуємося не лише на стані окремої людини, а беремо до уваги також культуру праці, динаміку стосунків, системні перевантаження та вплив ширшого соціального й політичного контексту.
