Мы ежедневно видим, какую важную роль играют фонды, ассоциации, а также неформальные движения в развитии гражданского общества, формировании чувства общности, реализации образовательной миссии и оказании помощи тем, кто в ней нуждается.
Много лет работая в третьем секторе в наших странах, мы хорошо понимаем, какова реальность образовательной и активистской деятельности в НКО. Мы знали, что цена такой работы и вовлечённости со стороны педагогов, активисток и активистов чрезвычайно высока и часто приводит к профессиональному выгоранию. Однако нам не была известна масштабность этого явления, а доступные знания о его причинах и последствиях носили фрагментарный и несистематизированный характер.
Поэтому мы начали с исследования – провели кабинетное исследование и глубинные интервью с командами локальных организаций (включая сотрудников, волонтёров и лидеров), работающих в среде, требующей особой вовлечённости, в Польше, Хорватии и Словении, а также с экспертами из этих трёх стран. Мы получили целостную картину организационных, финансовых и эмоциональных трудностей, связанных с работой в третьем секторе. Отсутствие поддержки в кризисных ситуациях, проблемы на уровне управления, нехватка супервизии или перекладывание ответственности за выгорание на отдельного человека – лишь часть вызовов, с которыми сталкиваются команды и сотрудники НКО.
Мы систематизировали собранную информацию, что позволило нам определить масштаб проблемы, обозначить причины и последствия выгорания как для организаций, так и для отдельных людей. Мы создали портал Burnout Aid, где собрали знания о профессиональном и активистском выгорании, а также образовательные материалы и конкретные инструменты, помогающие распознавать, предотвращать и снижать риск выгорания, включая тест для оценки вероятности его возникновения – как на уровне команды, так и среди сотрудников и активистов.
